當前，城市發(fā)展在生態(tài)、民生、經(jīng)濟、基礎設施、管理服務等方面正面臨著巨大的挑戰(zhàn)?！爸腔鄢鞘懈拍畹奶岢霰举|(zhì)上正是為了解決城市發(fā)展所面臨的一系列問題，進而支撐整個城市的發(fā)展。智慧城市以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等先進的信息通信技術、系統(tǒng)工程技術和城市運行管理技術為基礎，將城市交通、能源、環(huán)境等系統(tǒng)資源高效整合，使城市變得更智能，資源配置更合理。而城市安全建設是智慧化場景落地的最佳切入點。”董事長孫風雨介紹道。

保全世紀下屬漢源智慧(北京)科技有限公司作為深耕安防領域十余年的科技公司，始終著手于解決“如何將傳統(tǒng)安保與信息化手段相結(jié)合”的問題?！俺鞘芯C合安全服務平臺”是漢源智慧與戰(zhàn)略合作伙伴航天信息股份有限公司合作10年來，投資超1億元，傾注大量人力物力財力打造的適用于解決各種安保項目，同時滿足安保公司、項目主體、業(yè)主等多方利益的信息管理平臺，將“線上與線下”“人防與技防”有序結(jié)合。

“城市綜合安全服務平臺”是漢源智慧為提升保安企業(yè)核心競爭力和業(yè)務能力，專門研發(fā)的保安管理系統(tǒng)。平臺以“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+技防改造”為核心理念，通過系統(tǒng)化、智能化、全天候的運作模式，提升保安工作的效率和可靠性，讓保安企業(yè)能夠以更精簡的人力資源完成更高效的安防工作，從而整體提升企業(yè)的專業(yè)化程度。

平臺包含多項功能模塊，可以從保安隊伍管理、巡防任務跟蹤、應急事件處理、遠程指揮調(diào)度、轄區(qū)全方位監(jiān)控外來訪客管理、車輛行人統(tǒng)計等方面全面提升安保工作的精細化程度，在精簡人力、降低企業(yè)成本的同時，大大加強安保等級。同時，為應用平臺產(chǎn)品的客戶提供一系列增值服務，如保安官商城服務、保安官小站搭建等。

孫風雨董事長專門對平臺功能進行了介紹，一是三維可視化地圖管理。維可視化地圖管理是利用三維建模技術，將轄區(qū)整體繪制成三維地圖，并對所有安防工作相關器材、門禁道閘、設備等技物防物資進行精確標注。如在三維地圖上標識出所有監(jiān)控攝像頭位置、設備當前狀態(tài)(在線、離線、報警并可以在平臺上遠程調(diào)取監(jiān)控畫面，遙控設備布撤防等操作。

通過三維可視化地圖管理，能夠避免傳統(tǒng)二維地圖監(jiān)控不夠直觀的弊端，也能夠幫助管理者更好地把握轄區(qū)內(nèi)所有人事物的動態(tài)數(shù)據(jù)，當出現(xiàn)緊急事件的時候，能夠輔助決策者快速做出響應。通過三維地圖可視化管理，指揮中心座席可以實時查看所有轄區(qū)內(nèi)保安員當前位置、崗位和所執(zhí)行任務，并通過“平臺+移動終端APP”連線保安員，進行音視頻通訊，實時獲取前方動態(tài)，達到運籌帷幄、總覽全局的目的。

二是在線交接崗和簽到簽退機制。將保安員崗位交接與上崗簽到和下崗簽退環(huán)節(jié)全部上升到線上處理。當保安員進行崗位交接的時候，下崗人員需要通過APP掃描接崗人員APP二維碼完成崗位交接，同時平臺將驗證崗位交接時雙方GPS位置是否處于崗位位置，以保證輪崗交接無縫連接，達到“人員可下班，崗位不離線”的目的。

對于日常安保任務，平臺提供完善的線上操作流程和監(jiān)管機制，以巡查任務為例，保安隊長或指揮中心通過平臺任務與管理中心對保安隊員下達任務，可設定為單次任務或按小時、天、星期設定為循環(huán)任務，平臺將通過定位系統(tǒng)判斷保安員是否按時抵達巡查地點。保安員在巡查過程中，也可通過手機APP將發(fā)現(xiàn)的事件、隱患(如設備損壞、門窗破損等)以文字、照片、視頻語音等形式提交到指揮中心，座席人員根據(jù)事件類型指派相關責任人前去處理.

任務管理系統(tǒng)將對每一次發(fā)生的任務進行全程跟蹤記錄，誰發(fā)現(xiàn)、誰上報、誰處理、誰跟蹤、誰復核、誰歸檔，全都有據(jù)可查，杜絕查而不報、報而不修等敷衍了事行為。

三是指揮調(diào)度和應急處理。當出現(xiàn)緊急事件時(如發(fā)生火災、盜搶等事件)平臺通過保安員上報事件或監(jiān)控、傳感器等智能設備識別后，可通過GIS三維地圖直觀了解事發(fā)現(xiàn)場環(huán)境及周邊人員分布，根據(jù)現(xiàn)場情況迅速拉起一支應急處理小隊，分派臨時小隊長前去處理。

平臺提供多人遠程在線協(xié)作視頻會議協(xié)作，所有應急人員共享其他人實時回傳的音視頻畫面，等同于指揮中心的若干眼睛和耳朵，以達到信息共享，協(xié)同作戰(zhàn)的目的。

平臺管理層級遵循“總部一分公司一項目”三級平臺管理框架，保安企業(yè)總部可以直接查看、監(jiān)管、指導所有項目的具體工作，通過基層收集反饋的一線工作實情，制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，并下達至各分公司。分公司部門根據(jù)旗下項目實際情況，制定具體的落實方案，保證項目能夠完整落實總部的策略方案

三級管理平臺保證了保安企業(yè)能夠上下通氣，以保證領導層實時了解一線工作實際情況，指令發(fā)布切合實際；基層員工能夠領會上級意圖，充分了解工作意義，而不是選擇性執(zhí)行。

四是人技結(jié)合，智能設備提升安防等級。平臺建設包含大量智能化設備，如人臉識別攝像頭、電子圍欄、紅外探測儀、煙感光感傳感器等等。通過物聯(lián)網(wǎng)技術將智能設備與平臺對接，以搭建一套智能化、信息化、全天候的技防平臺。

平臺通過技防設備，輔助人工安防，以實現(xiàn)無死角全覆蓋的新業(yè)態(tài)安防網(wǎng)絡，以本次新冠疫情社區(qū)防疫工作為例，保安人員需要對所有進出社區(qū)的行人、車輛進行排查，基本排查辦法為近距離人工測溫、查證、登記，而這種排查辦法弊端很多，如近距離接觸有傳染風險，人工檢測效率低，容易造成出入口擁堵，反而增加傳染風險。我公司針對防疫工作特點，通過溫感攝像機與平臺結(jié)合，提出了“測溫通行方案”,以科技手段代替人工檢測，在保證測溫精度的基礎上，大大提升通行效率，避免近距離接觸，同時還可根據(jù)實際需要添加人臉檢測、考勤等實用功能。

“漢源智慧的解決方案致力于萬物互聯(lián)，創(chuàng)造一個更加智能、更安全和更可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)平臺。漢源智慧不僅為安保公司提供轉(zhuǎn)型方案，還為具有安保需求的企業(yè)根據(jù)企業(yè)行業(yè)的特殊性提供更具針對性更專業(yè)的安保部署方案?！睂O風雨董事長介紹。據(jù)悉，“城市綜合安全服務平臺”針對不同應用場景和項目類型，為客戶提供不同的專項解決方案，目前已經(jīng)上線的有“平安校園”“平安醫(yī)院”“智慧社區(qū)”“平安工地”等涉及各行各業(yè)安防需求的專項方案。

目前，公司已深度完善研發(fā)“城市綜合安全服務平臺”政府監(jiān)管類的天津市警保聯(lián)動版、北京勞動局的遠程督導版、大興區(qū)的社區(qū)防疫版，保安公司版與北京治安總隊組織專家審定的保安學校版(培訓平臺“職優(yōu)師”),三維立體化業(yè)主7個版本和相關APP,探索出了以保安員為核心的政府監(jiān)管、保安單位與客戶有機融合的新模式，依據(jù)有關法規(guī)及授權(quán)，可實現(xiàn)有關組織、人員、各類傳感器、事件的互聯(lián)互通，信息的收集、傳遞、處置更加節(jié)約、高效。在京津翼等地的有關政府部門、保安公司等單位應用越來越多，生成的數(shù)據(jù)快速增加。

公司成立以來，始終把抓隊伍建設放在各項工作的首位。在成立之初，公司就提出了“向解放軍學習，向儀仗隊看齊”的口號。為了抓好隊伍管理，結(jié)合客戶和保安工作實際，先后制定了一系列規(guī)章制度，在公司上下積極推行“用制度管人，按制度辦事”的規(guī)定。

公司率先通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證，建立健全了《員工手冊》《部門手冊》《質(zhì)量手冊》等一系列文件，制定了一系列崗位職責，完善了各項工作流程和制度、規(guī)定。針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，公司及時對各項制度和規(guī)定進行修訂和補充。為了使這些規(guī)章制度得到有效貫徹落實，組建了客戶服務中心、質(zhì)監(jiān)糾察隊，開通了保安服務熱線、保安風紀監(jiān)督熱線，設計印制了《客戶意見反饋書》,每月征求客戶對服務質(zhì)量的意見和建議，讓社會和群眾監(jiān)督公司和員工的工作和生活，在企業(yè)和社會、客戶、內(nèi)部員工中間構(gòu)建起了多元化交流、監(jiān)督服務網(wǎng)絡，堅持24小時不間斷檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保一線保安執(zhí)勤服務質(zhì)量始終處于良好工作狀態(tài)。

同時，公司還十分注重對保安員加強服務意識、愛崗敬業(yè)教育，公司總部對各分公司、各分公司在基層班隊實行每月考核排名制度，并設立高額獎金，嚴格與獎懲制度掛鉤，每月兌現(xiàn)。這些措施，大大激發(fā)了保安人員的工作積極性，進一步提升了服務質(zhì)量。

為減少各種投訴或糾紛發(fā)生，公司建立了“企業(yè)矛盾化解室”,建立健全調(diào)解組織、調(diào)解制度，調(diào)解原則和調(diào)解流程，每周一由公司一名主要領導負責接待有訴求的保安員，了解保安員的思想動態(tài)及存在問題，講解各類矛盾的解決辦法和途徑，宣傳國家法律法規(guī)。公司還設計印刷了《員工滿意度情況調(diào)查表》“連心卡”,下發(fā)基層保安員，對公司、分公司、分公司經(jīng)理、班隊長的意見和建議在表格上都有體現(xiàn)，公司運營管理部門每月定期回收，對反映的問題及時解決和處理。北京市公安局保安管理支隊，專門在公司召開了北京市保安業(yè)化解矛盾現(xiàn)場會。

公司十分注重員工素質(zhì)和人才培養(yǎng)，按照寧缺毋濫的原則，配備優(yōu)秀保安人員。公司有律師、會計師、設計師、職業(yè)經(jīng)理人等專業(yè)人才，在高素質(zhì)管理團隊帶領下，各項業(yè)務發(fā)展迅速，保全式服務模式得到社會廣泛認可。

2010年5月，公司通過調(diào)研和實地考察，決定在安徽省蕭縣投資創(chuàng)辦一所培養(yǎng)保安管理專業(yè)人才的中等職業(yè)學校，于2011年初開始籌建，2012年8月全部竣工。

宿州航科中等專業(yè)學校占地面積56畝，建筑面積22000多平方米，建有現(xiàn)代化的教學樓，教職工、學生宿舍樓，食堂服務樓，配有禮堂、圖書室、室內(nèi)訓練館、安保模擬訓練室、電教室等，設施先進，功能齊全，能容納20個班級、1200名學生。2012年9月6日，學校舉行了落成暨開學典禮儀式。

學校辦學模式采取三種方式：一是聯(lián)辦直升。學校與北京政法職業(yè)學等院校聯(lián)合辦學，為學員提供可直接升入北京政法職業(yè)學院等全日制大專、本科或工學結(jié)合的成人學歷教育的條件，并提供部分學費補助，確保完成學業(yè)，取得學歷證書。2015年7月，北京政法職業(yè)學院為公司設立保安專業(yè)班，經(jīng)過3年學習，2018年7月學習畢業(yè)，取得了國家承認學歷的大專文憑。二是三證合一。為增強學員的就業(yè)競爭力，學校實行“學歷證書+職業(yè)資格證書+職業(yè)等級證書”的教學模式，將職業(yè)資格考試課程納入教學計劃，使每位學員在畢業(yè)時都能取得三證書。三是訂單培養(yǎng)工作。遵循“入學就入職，實習有津貼，畢業(yè)即就業(yè)”的原則，按照企業(yè)要求“量身定做”完成學校人才培養(yǎng)工作。每位學員報到后即與學校簽訂《就業(yè)安置協(xié)議書》,保證學員畢業(yè)后直接就業(yè)。

2020年伊始，新冠肺炎疫情突發(fā)，給保安培訓工作帶來了嚴峻的壓力和挑戰(zhàn)。作為一所致力于保安員學歷教育、職業(yè)技能培訓的中專學校，宿州航科學校采取線上+線下相結(jié)合的方式，“停課不停學”多舉措并舉保障教學工作的順利開展，取得了很好的培訓效果，多次受到了省、市、縣主管部門的表彰。

為提高辦學質(zhì)量與師資水平，學校匯同航天信息股份有限公司、漢源智慧科技有限公司、保全世紀保安服務有限公司等企業(yè)培養(yǎng)了信息化、職業(yè)化、專業(yè)化、社會化的“四化人才”,涌現(xiàn)了一批高素質(zhì)的安保人才，會平臺施工、會平臺運維、會平臺宣傳，如活躍于漢源智慧科技有限公司的平臺宣傳人員董勝渠，在保全世紀指揮中心參與運營的管理員吳帥男，在平臺施工與運維現(xiàn)場指導工作的的高景選等。

為響應國家加強職業(yè)教育建設要求，公司始終堅持產(chǎn)學研一體化，基于研發(fā)的平臺，傾力培養(yǎng)指揮中心值機、施工、運維、應急等合格人才，實施資格證、等級證與中專學歷證融合的教育培訓模式，增加了宿州蕭縣道東校區(qū)100多畝地的基礎設施，加強了教師團隊。

今年，宿州航科學校圍繞創(chuàng)建B類中職校、培養(yǎng)符合公司平臺戰(zhàn)略發(fā)展人才儲備的主線，服務統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的中心大局，穩(wěn)定辦學規(guī)模，提升辦學條件，推進學校綜合治理能力，提高教學質(zhì)量。學校重點建設兩個特色專業(yè)群：一是建設以軟件開發(fā)、三維立體建模、網(wǎng)絡安防施工、運營為一體的信息技術專業(yè)群；二是以安全管理、人力資源開發(fā)與管理為一體的服務類專業(yè)群。通過不斷改革創(chuàng)新，全面提高辦學水平，全力推進學校事業(yè)發(fā)展再上新臺階，力爭把學校建設成為適應企業(yè)發(fā)展要求、升學暢通的學歷教育、職業(yè)培訓、技術服務為一體的現(xiàn)代特色中等職業(yè)學校。

2012年，經(jīng)北京市公安局、人社局、民政局批準，公司又投資創(chuàng)辦了北京保全世紀保安職業(yè)技能培訓學校。學校充分利用航天信息與保全集團出資的漢源智慧公司共同研發(fā)的“城市綜合安全服務平臺”這一優(yōu)勢，努力創(chuàng)建科技化、信息化、專業(yè)化、職業(yè)化新業(yè)態(tài)安保人員培訓模式，奮力落實保安從業(yè)人員培訓工作。

為提升保安從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，公司非常重視各類的技能競賽，每年都組織相關的競賽項目，培訓學校也擔負著很重要的任務，積極組織參賽員工報名，并專人負責，專門培訓，從理論知識到基本技能，從實際操練到方案制定等逐一訓練，經(jīng)過學校和參賽隊員的共同努力，取得了優(yōu)異成績。

學校專門制定了崗前培訓計劃，整理培訓教案，由專職培訓教練員組織新入職保安員集中進行崗前培訓，重點對遵紀守法、儀容儀表、隊列動作、內(nèi)務秩序、車輛指揮、安全檢查、防爆器材和消防器材的使用等內(nèi)容進行專門培訓。2021年，共培訓新入職保安員1870人次。

學校積極帶領師生以創(chuàng)建打造高效課堂、努力提高教學質(zhì)量為奮斗目標，制定培訓計劃，線上線下培訓時間不少于161課時，保安員資格證線上學習不少于10課時，嚴格落實并執(zhí)行培訓計劃教學內(nèi)容。

2021年初，為適應新的線上教學模式，學校針對保安員的具體情況，采取了線上與線下并軌教學的模式，聯(lián)合漢源智慧科技公司共同開發(fā)了“職優(yōu)師”在線學習平臺，并準備了大量的保安員應知應會等基本知識技能方面的題庫，聘青老業(yè)團隊錄制了保安員職業(yè)道德巡邏、守護、安全技術防范、現(xiàn)場救護等相關的視頻課件統(tǒng)一上傳到平臺，為保安員了解掌握保安的基本知識、應知應會和進一步提高業(yè)務素質(zhì)提供了有力保障。

學校采用“職優(yōu)師”線上教育“四實”模塊。即：實人，確保參訓學員真實存在；實訓，確保培訓課程真實進行；實評，確保培訓課程認真落實；實補，確保培訓經(jīng)費使用有據(jù)。學校聯(lián)合北京市政法職業(yè)學院，依據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標準》,開展課程研發(fā)工作，完成了線上教學工作。2021年，學校組織開展保安員資格證培訓51期，共計8720人次，順利通過考試并取得保安員資格證的共計8700人；根據(jù)防疫要求，適時組織了三期初級(五級)保安員的培訓工作，培訓人員164人，通過鑒定考試161人，通過率98%。

多年來，保全保安以過硬的職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量贏得了一個又一個榮譽，為服務當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、服務和諧社會建設貢獻了力量，贏得了社會各界的充分肯定。

公司從成立第一天起，就本著文化興企的理念，以人為本，從關注保安員身心健康抓起，層層落實企業(yè)文化理念，為企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展奠定了堅實基礎。

在“所有員工都是企業(yè)的主人”理念的推動下，公司建立“黨團工會之家”一室多用、資源共享，讓員工身有歸宿，思想“回家”,配有學習教育、文體活動硬件設施，給員工提供較好的生活環(huán)境。公司建立了“員工互助基金”,對生活困難的員工及其家庭給予緊急救助；對在公司工作時間長、為公司作出貢獻的員工分配股權(quán)，實行年終分配紅利，充分調(diào)動員工的積極性；對結(jié)婚或遇到喪事的員工，公司以工會的名義及時贈送禮金，體現(xiàn)公司的關懷；對生病住院的員工，公司派人及時看望，體現(xiàn)集體的溫暖；每逢重大節(jié)日，公司都從利潤中拿出一部分給大家發(fā)放過節(jié)費。

公司不斷加強黨、團、工會組織建設，用黨和共青團的先進文化思想孕育保全企業(yè)文化。公司還自辦了網(wǎng)站和內(nèi)刊，及時收集發(fā)生在公司內(nèi)部員工身上的好人好事刊登在網(wǎng)站和內(nèi)刊上，大力弘揚先進，倡導社會正能量，激發(fā)和樹立員工的正確的價值取向。

公司除不定期組織保安員開展豐富多彩的各種球類比賽、聯(lián)歡會、有獎讀書征文活動等活動外，還充分利用重要紀念日、社會重大活動組織大家積極參與。如每年的3月5日，公司團支部都會組織開展“弘揚雷鋒精神，彰顯道德風尚”雷鋒日主題活動；還組織黨團員開展“尋訪紅色足跡，傳承革命精神”“追尋英烈足跡，感受紅色激情”“高舉團旗跟黨走，青春奉獻新時代”“不忘初心，重溫入黨誓詞”等主題實踐教育活動。每年中秋節(jié)，組織黨團員帶著米、面油，牛奶、水果，到駐地敬老院慰問孤寡老人等。

通過組織系列活動，既強化了保安員的團隊意識，豐富了大家的文化生活，又大大緩解了工作壓力，受到保安員的熱烈擁護，進一步增強了公司的向心力和凝聚力。

公司積極承擔社會責任，參與社會公益。在重大保衛(wèi)活動工作、輔警維穩(wěn)、扶貧濟困、捐資助學、敬老愛老、重大突發(fā)性自然災害救助等公益領域都有公司的身影。

在積極做好客戶安全防范的同時，充分發(fā)揮保安身處社會治安最前沿的優(yōu)勢，積極融入全市治安防控體系，全力以赴輔助公安民警預防和制止違法犯罪活動，維護社會治安。多年來，公司保安員為公安機關提供破案線索2000多條，抓獲違法犯罪嫌疑人600余名，扭送公安機關處理。

公司多次為地震災區(qū)捐款捐物，為貧困地區(qū)捐資修路，向安徽宿州市教育局關心青少年下一代工作委員會捐款用于資助家庭貧困學生，為公司駐地附近敬老院捐款捐物，為家鄉(xiāng)修連心路，建健身場，捐資助學等，多年累計捐款達300萬元。

公司還承擔了大興區(qū)民兵應急連的組建任務。公司民兵應急連作為北京市大興區(qū)唯一的一支預備役應急分隊，是民兵組織的重要組成部分，是擔負應急機動任務的基干民兵組織。多年來，公司基干民兵應急連年年被評為“民兵訓練先進單位”。

公司按照“高起點、高標準、高效率”的方針，堅持走“集團化、信息化、專業(yè)化”發(fā)展道路，立志創(chuàng)辦“國內(nèi)一流、國際知名”的保安企業(yè)。為加快實現(xiàn)公司創(chuàng)新服務模式，向科技化、職業(yè)化方向發(fā)展，投入巨資研發(fā)“保全式”服務指揮平臺和相關安防技術產(chǎn)品，擁有多項發(fā)明專利和知識產(chǎn)權(quán)。2014年，北京市總工會、北京市科委授予公司職工創(chuàng)新工作室為“市級職工創(chuàng)新工作室”。2016年，公司的“新型保安服務應用技術”,被北京市總工會、北京市科委列為助推項目，撥付助推資金5萬元。2018年7月16日，公司正式推出基于“警保聯(lián)動，智慧服務”理念搭建的“城市綜合安全服務平臺”,新業(yè)態(tài)保安服務模式已在天津、河北、內(nèi)蒙古等地區(qū)落地生根。2021年，憑著10余年科技創(chuàng)新領域持之以恒的奮力拼搏，公司通過了高新技術企業(yè)審核、等級保密資質(zhì)評定、北京創(chuàng)新工作室驗收、安防一級資質(zhì)評定、保安新標準一級企業(yè)資質(zhì)評定及保安培訓學校新標準驗收等多項成果。

新業(yè)態(tài)保安服務致力于打破傳統(tǒng)保安企業(yè)科技含量低、單一的人防服務模式，以大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+的綜合安全服務云平臺取而代之。高效、節(jié)約、便捷的三大特點在為客戶群體帶來智慧生活、智慧安全的同時，也利于新業(yè)態(tài)保安服務企業(yè)減崗增效、提升保安員收入待遇，實現(xiàn)保安服務企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進行業(yè)健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。目前，公司上下正以股改上市為契機，認真學習宣傳貫徹黨的十九大精神，銳意進取，不斷創(chuàng)新，通過打造新業(yè)態(tài)保安服務模式，把保全式安全服務推向世界每一處需要安全的地方。

大地有界，耕者無垠。今天的保全世紀(北京)保安服務有限公司在感恩中熱忱奉獻，在奉獻中銳意進取，致力于為客戶提供一站式整體解決方案的“保全式”服務，為我國保安事業(yè)發(fā)展貢獻一份力量。